6月4日上午10时，一架从日本福冈飞往台北的华航班机起飞前，一名日本乘客因空姐不会讲日语而暴怒，不断进行谩骂和责备。此次胶葛直接导致航班延误40分钟。

　　在乘客拍下的视频中，一名日本女子对着空姐吼怒：“有人会说日语吗？现在是在北神州。”

　　工作开端的原因是，空姐向一名身穿黑衣的日本女子打招呼，而女子由于对方运用中文而气愤怒怼：

　　“你在说什么？你只会说中文吗？你们空乘人员是来做什么的？我是日本人，你觉得我懂中文吗？不好意思，请用日语说……”

　　有其他空乘人员走上前，测验解决问题，用英语向女子打招呼：“我是***，很快乐知道你。”

　　黑衣女子也用英语进行回复，但说的话十分刺耳：“我不快乐。这是最糟糕的遭受。这是最糟糕的阅历。”

　　随后，该女子持续谩骂。有乘客看不下去，以为她在欺压空乘人员。而她也开端吼怒其他乘客。看到有人拍视频，她骂得更凶了，并要求乘客中止拍照。

　　但正告无效。女子回到座位后，嘴里仍然骂骂咧咧，说的话极尽凌辱人，比如“废物”、“猪女”、“屎”之类坑脏的字眼。

　　该工作经媒体报导后，敏捷成为世界抢手工作。一贯被以为有礼貌的日本人，居然也有这副嘴脸？

　　日本媒体随后也进行了报导，网友们的点评清一色都是在责备该女子，可见这种行为在日本也是为人所不齿的。

　　空姐用英语回复，你也能听懂。用英语就能很好地沟通了，你到底有什么不满？（想用日语沟通的话）一开端用日本的航空公司就好了嘛！

　　假如你期望日语服务的话，就选用日系服务吧。假如你不会中文的话，就用英语对线分钟的其他客人，也实在太不幸了。

　　幸而产生在起飞前。正如我们所说，空姐很不幸，她遇到了一个难以置信的挑事者。我也由于作业关系，屡次遇到像怪物相同的挑事者。有些人便是不管怎样解说或抱愧都不听的，底子就讲不通道理。

　　与开端作业的几十年前比较，国民本质显着下降，工资收入与劳作无法平衡，而精神上的部分也被抛弃了。

　　尽管作为客服和空姐不能比，但服务业的苦是越来越严峻了。我比及65岁就坚决辞去职务，无法忍受的东西太多了，惧怕和人触摸。

　　这样的捣乱，一般都是在周围乘客的嘘声散场。不过，中国台湾的乘客说是日本人，这可必定要注意了。真是很抱愧。

　　曾经，日本企业规划的特快列车在中国台湾引发重大事故，形成多人伤亡，原本就有追查日本职责的声响。那件事作为罪恶的回想，一直在心里。假如有机会去中国台湾，我想以某种方法表示感谢和抱愧。

　　在电视和新闻上，两次听了这个乘客和空姐的对话。她这么激动失控必定影响巨大，不过，她说的英语和日语，说话的口音和方法都让我很困扰。凭直觉，这个人真的是日本人吗？是在日本出世、日本长大的吗？

　　我觉得她的英语口音如同在日本以外的东亚系国家把握的，仍是说从哪个英语教师那里学到的呢？至少不是本地人吧。并且，我觉得她的日语除了单词和短语以外，也不是朴实的日本人的表达方法。所以，期望媒体后续报导中承认下她的出世国和国籍等。

　　对这位女人的费事行为，承认让日本人感到惭愧，应该向乘客和作业人员等宣布由衷的抱愧。

　　尽管有很多人置疑她是否真的是日本人，可是看了现在的日本社会，品德低下很显着，所以，即使是100%纯日本人，也没什么古怪的。

　　日本人有礼貌仔细，如同很多人有这种形象。不过从全世界来看，也不过是平均水平，当然确实是有必定数量这样的人。另一方面，我置疑很多人是不是由于周围人的眼光，才做出文质彬彬、仔细的姿态。更有甚者，一旦到国外游览，就不管什么礼义廉耻了，这样的人我还真见过。

　　传闻，假如有人逼停铁路的话，会要求巨额的赔偿金。我觉得这很有震慑力。但假如在飞机上产生胶葛，我如同传闻过被拘捕，却没传闻过要赔付巨额赔偿金的。

　　曾经和妻子坐中国台湾的飞机去游览，被问到我会说英语吗？我会用英语和中文答复，空姐很惊喜，还给我组织了一个紧迫出口座位。每次和空乘人员说话，都是很高兴的回想。

　　尽管难得一见，但不会说日语是很糟糕的工作吗？会说日语有那么了不得吗？言语始终是人与人沟通的东西，不是用来进犯谁的。

　　确实，言语便是一个沟通东西。假如想要日语服务，直接挑选日本航空公司便是了。说到底，哪里都有本质低的人，不讲理，又操控不住自己的脾气。

　　仅仅不幸了空姐，还有飞机上一切的乘客，长达40分钟的丢失又到哪里说理去！